われわれは、毎日会社の顔としてお客様のところに伺います。

ここではあえて企業名を申しませんが、ある企業の駐車場に着いて、車から出た瞬間より会った方全員に、いつもの声の1.3倍位の大きな声で「おはようございます」とか「お世話になります」とか「お疲れさまです」と元気良くあいさつしようと心がけています。もちろんほとんどの方があいさつを返してくれます。特に女性の方はあいさつに対してのスキルが高いですので、笑顔で返してくれます。その瞬間は非常にこちらとしても気分が良くなり、明るい気持ちになります。

ただ残念なことに、たまにですが、あいさつを返さない方がいらっしゃいます。別に返してもらおうと思ってあいさつしていませんので、それはそれで構わないのです。が、極まれに、にらみつける方がいらっしゃいます。特に年配の男性で何かの役職に就いている方に多いです。朝から何か気に障るようなことがあったのかもしれません。不機嫌になる出来事に遭遇されたのかもしれません。しかし会社に来たら一企業人です。企業自体のイメージにもかかわります。気を付けられた方が良いのになぁと思います。

一方、こちらは会社名を言っても良いと思いますが、〇〇銀行様。ここのあいさつは素晴らしいです。当然ではありますが、あいさつされない方はいらっしゃいません。
それどころか私をみつけた瞬間に、あちらから元気な声であいさつされます。勝ち負けの問題ではありませんが、負けじと意識してこちらからあいさつしようと試みても、負けることがほとんとです。なかには、ここはホテル?と思わせるくらいに、立ち止まり奇麗な姿勢であいさつされる方もいらっしゃいます。さすが県内をリードする会社、社員教育が行き届いているなと感じます。

あいさつひとつで会社の印象も変わります。またお互いの気分も変わります。
少なくとも自分だけでも気分良く仕事ができるよう、あいさつだけは意識していきましょう。
本日も元気良く、明るくいきましょう!